顧客満足度No.1、宿泊予約サービス「Relux」を展開する株式会社Loco Partners。サービスの拡大に伴い、採用は大きなミッション。
今回お話をお伺いした徳山さんはなんと、人事、広報、経理、総務、法務、営業企画、旅行コンシェルジュを担当されてきたスーパーマルチプレイヤー。そのなかで、エンジニア採用は課題があった模様。本日は短期で複数名採用を成功させた方法をお伺いしました。
もともと感じていた貴社の課題を教えてください
事業が加速していくのに従い、メンバー数も一気に増えました。私がジョインした2年前は約40名だったところから、現在は170名近くのメンバーが働くまでに拡大しました。
職種問わず多くのメンバーが参画し、よりユーザーの満足度をあげるための様々な施策を講じることが出来ており、現在はグローバル展開にも注力しています。
しかしながらただ唯一、エンジニアの採用だけが上手くいかなかった。私が人事部を担当するようになってから、1年強、全く採用出来ずにいましたね。
社内にエンジニアは15名ほどいたのですが、事業の成長スピードに伴う新規機能の開発や、グローバル展開のための追加開発が追いつかずにいました。
またそんななか、スピード重視で開発を進めていたので、「既存システムの基盤を整備する」という長期的視点でも、エンジニアの確保は急務でした。
なぜITプロパートナーズを利用されたのでしょうか?
人事もエンジニアもリソースは逼迫しており、背に腹は代えられない状態の中、当社のメンバーとたまたま繋がりのあったITプロパートナーズさんのお話を聞いてみようという流れになりました。
話を聞いてみたところITプロパートナーズさんの強みは「週3日稼働のハイスキル人材」ということで、当時の当社採用案としては想定していない形態だったため、正直驚きました。
現場エンジニアの声もポジティブ・ネガティブの半々でしたね。やはり週5日参画してくれた方が良いのではないか、という意見もでていました。
とはいえせっかくのお話だったので、人材の紹介をいただいたところ、結果として2ヶ月で3名の方を採用することになりました(笑)。
ITプロパートナーズを利用した印象はいかがでしたでしょうか?
今回ITプロパートナーズさんと上手く連携できたと思うのは、
スピード感をもった「人材層のすり合わせ」ですね。
打ち合わせ後に、まずはレベル感を広めにご提案いただきました。
そうすると、「このレベル感なら週何日で上手く回るだろう」とイメージをつけることが出来たり、当社からITプロパートナーズさんに「もっとこの様な人材が良い」という提案が出来たりします。
初めてこの週3日という、ユニークな採用に踏み切る我々からすると、適切な感覚を得るために必要なフローだったので、ご紹介いただいたエージェントさんには随分と助けていただきましたね。
実際に稼働しているITプロの方々の評価はいかがでしょうか
インフラエンジニアさん1名、サーバーサイドエンジニアさん2名をご紹介いただきました。
スキルも高く且つ即日参画できるということで、週5日参画できるエンジニアさんを長い期間追い求めるよりも、そちらの方が現実的で、現場の緊急度とマッチしたというのが結論です。
特に「事業拡大期」であった当社は、インフラ周りの整備は明日にでも手をつけないといけない状態。その中で、有名プロダクトのインフラ周りを数々こなしてきたエンジニアさんの紹介は、本当に助かりました。
サーバーサイドのエンジニアさんに関しても、ご紹介いただく前はほぼ1人の当社メンバーに開発が集中してしまっている状態でした。
そのメンバーのフォローに入っていただいたので、エンジニア体制としても健全なものになり、非常に良い効果を得られました。
今後、どういう人を採用していきたいですか?
現在、事業拡大のために日々組織体制が変わっているのが現状です。
毎年事業は平均して250%成長をしていますし、極端な話、明日にでも新規事業のチームをつくる可能性もある。その様なときに、引き続き前回同様のスピード感を持って、その場その場で当社が必要とする人材のご紹介をいただけると有り難いです。
これからもお互いWin-Winな関係性を築いていきたいですね。また、現在は海外展開にも注力しており、エンジニアだけでなく全職種採用に注力していますよ。
ITプロパートナーズさんには別職種展開にも期待しますね。これからもよろしくお願いいたします。
成長フェーズの企業には、「必要な経験とスキルを持ち自走して成果を出してくれる人材」が圧倒的に足りていません。そこでITプロパートナーズでは、CxO・マネージャー人材に顧問契約やコンサルという形式ではなく「実働型プレイヤー」として参画いただくことで、成長企業のグロース人材不足問題を解決します。
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