新規事業の立ち上げプロセスと必ず抑えておきたいポイントを解説！

企業として、新たな収益源の確保や大きな利益を上げるためには、新記事業の立ち上げは避けては通れない道ですが、何度も経験したことがある人は少ないのも事実です。

では、初めて新規事業の立ち上げに挑戦する人が闇雲に行動を起こして果たして上手く事業が成功するのでしょうか。

闇雲に新規事業を立ち上げたのでは、上手くいくはずもなく、しっかりと立ち上げプロセスやポイントを予め把握しておくことが重要です。

本記事では、スタートアップ企業や新しいビジネスを検討している企業の担当者向けに、新規事業立ち上げのプロセスと必ず抑えておきたいポイントを解説していきたいと思います。

しっかりと事前知識を身につけた上で、御社のビジネスに落とし込んでみてください。

新規事業の立ち上げパターン

新規事業の立ち上げパターンには大きく3つのカテゴリに分けることが可能です。

企業の強みを活かして事業を「拡張」する、他企業を分析して自社に「展開」する、全く新しい分野を「開拓」するの3つです。

• 既存事業からの拡張
• 別事業への展開
• 新規分野の開拓

 

既存事業からの拡張

既存事業からの拡張は、新規事業立ち上げの中では比較的成功率の高い手法です。

自社が既に持つサービスを拡張させるため、既存事業のノウハウを新規事業に応用することが可能です。

新規事業ではあるものの、企業や担当者が知識を既にある程度持った状態で事業を立ち上げることが出来るため、全く新しい事業を始めるよりもスムーズに事業を拡張することが出来ます。

 

別事業への展開

別事業への展開は、既に他企業が実践している戦略を分析出来るメリットがあります。

一方で、既にシェア率の奪い合いが始まっている領域でもあるため、遅れて参入することはデメリットにも繋がります。

アイデアや戦略を練り、他企業よりも顧客ニーズをどれだけ満たせるのかがポイントとなるため、堅実な計画が必要です。

 

新規分野の開拓

新規分野の開拓は最も難しい新規事業立ち上げ手法であると同時に、最も稼ぐことが出来る手法でもあります。

他企業がまだ手を出してない分野のため、顧客ニーズを満たすことが出来れば市場シェア率の大部分を獲得することが可能です。

一方で、未開拓分野がどこにあり、どのようなサービス・商品を作成すれば良いのか分析力と企画力の両方が必要となります。

新規事業の立ち上げプロセス

新規事業の立ち上げパターンを3つに分類してきましたが、プロセスに関してはどのパターンでも基本的に同じような手順を辿ります。

まず顧客となる人物が持っている課題を見つけ、課題を解決するサービスや商品を開発し、改良を進めていく手法が一般的です。

• 課題模索
• 企画(アイデア)創出
• サービス設計
• サービス構築
• 分析・改良

 

課題模索

新規事業を成功させるためには、顧客が必要としているサービスや商品を作ることが最優先となります。

新規事業立ち上げ時には、自分達が作りたいものに無意識に情熱が向かってしまいがちです。

自分達が作りたいものと顧客が必要としているものは全く別物ですので、新規事業を成功させるためには、顧客視点での考え方を重視することがポイントです。

 

企画(アイデア)創出

顧客の課題を見つけた後は、課題を解決するためのサービスや商品を企画・アイデアとして創出していきます。

課題をどうすれば解決出来るのか考えることはもちろん、どのようにマネタイズするのかについても検討しておく必要があります。

 

サービス設計

企画(アイデア)が決まれば、実際に企画を実現するためのサービス設計を行います。

どのようにサービスを実現するのかを検討するだけでなく、マーケティングをどうやって行うのかについても検討しておきましょう。

また必要となる資金の調達方法やメンバー構成などの環境も検討する必要があります。

サービス全体の仕組み作りを行うのがサービス設計のフェーズとなります。

 

サービス構築

サービス設計で決まった内容を実際に構築していくフェーズです。

必要な人員を集め、資金を募り、実際にサービスを開発していきます。

自社の社員だけでは足りない部分は、外部のプロフェッショナルを雇うなどして補っていく必要があります。

新規事業のサービス構築では、完璧な物を作成することよりも、如何に早く、最低限動くサービスを作成出来るかが重要視されることも少なくありません。

 

分析・改良

上述したように、新規事業の立ち上げ時は如何に早くサービスを作成出来るかが重要視される傾向にあり、スピード感が重要となってきます。

新規事業では経験や実績が少ないため、実際に市場に出してみて、顧客の反応からサービスの分析・改良を繰り返すことになります。

市場の特性や顧客からのレビューを分析し、競合他社との差別化を行い、サービスの質と顧客満足度を上げるよう改善していきます。

もし、新規事業が利益を出せないと判断した場合には、撤退するという選択肢も早め早めに検討することが重要です。

新規事業立ち上げのポイント

新規事業立ち上げ時、必ず抑えておきたいポイントがいくつか存在します。

難易度が高いからこそ、抑えておくべきポイントを意識して、少しでもビジネスの成功率を上げることが重要です。

• ビジョンの明確化
• トレンドに乗る
• 顧客ニーズとマネタイズの仕組み作り

 

ビジョンの明確化

企業として新規事業を立ち上げる際には、ビジョンを明確にしておくことが重要です。

ビジョンを明確にしておくことで、理念に賛同するメンバーを集めやすくなり、優秀な人材を確保出来る可能性も高まります。

また、新規事業立ち上げにおいて、様々な想定しない問題に直面することも少なくありませんが、ビジョンを明確化しておけば、揺るぎない軸があるため、何をしなければいけないのかが判断しやすくなります。

 

トレンドに乗る

新規事業の立ち上げでは、トレンドに乗ることも非常に重要なポイントです。

時代の流れに上手く乗ることが出来れば、爆発的な顧客獲得や売上増加に繋がります。

逆にトレンドが収束してしまっている分野に新規事業を立ち上げても、ユーザーの母数が減少する一方であるため、成功率は高くありません。

これから伸びる分野・現在伸びている分野を見極めて新規事業を始めることも重要なポイントです。

 

顧客ニーズとマネタイズの仕組み作り

新規事業をせっかく立ち上げて顧客ニーズを満たしている場合でも、マネタイズの仕組みが上手く出来ていないと企業としての売り上げを伸ばすことは出来ません。

しかし高額なサービスや商品を販売すれば良いというわけではなく、近年では無料で手に入れることが可能なサービスが多いのもトレンドの一部となっています。

顧客がお金を払ってでも手に入れようとするほどのニーズがあるのか、いくらまでなら出せるのか、無料で提供する場合はどうやってマネタイズするのかなどの仕組み作りが重要なポイントとなります。

新規事業の立ち上げに立ちはだかる4つの課題

新規事業の立ち上げにはどんな分野においても、「ヒト」「モノ」「カネ」「情報」の4つの要素が大きく関わります。

そして立ちはだかる課題についても、この4要素が影響することを意識する必要があります。

• ヒト
• モノ
• カネ
• 情報

 

ヒト

ヒトに関する課題としては、「新規事業を任せられる人材がいない」「そもそもどんなスキルの人材が必要なのかを理解していない」などが挙げられます。

解決方法としては、まず任せられる人材がいないのであれば、新しい人材を確保する術を検討する必要があります。

もしくは既存事業に代替出来る人材を割り当て、十分なスキルを持った人材を新規事業に抜擢する方法を取ることも可能でしょう。

そもそもどんなスキルの人材が必要なのか企業が理解していない場合には、企業として新規事業に対する理解力が足りていないと思われます。

新規事業で必要な技術・スキルをより深く検討すれば、おのずと必要な人材のスキルは明確になるはずです。

 

モノ

企業として蓄えてきたスキルや資源といったモノを新規事業でも活用したいが、どうやって活用すれば良いか分からないというのも良くある課題の1つです。
これも企業が新規事業に必要なモノと企業が蓄えてきたモノをしっかりと理解出来ていれば、おのずと強みに出来そうな要素は見えてくると思います。

しっかりと新規事業・既存事業ともに再度見直しを掛けて、全体像とポイントを把握することが先決となるでしょう。

 

カネ

資金面についても、必要な予算が分からない、または予算が足りないといった課題が挙げられます。

必要な予算が分からない課題については、新規事業を細かな粒度として検討し、より具体的な開発スケジュールを練る必要があるでしょう。

一方で予算が足りないといった場合には、新規事業で利用可能な資金調達(融資)制度を活用することも検討すべきです。

具体的で計画性のある新規事業案が提出出来れば、超低金利で融資を受けることも可能ですので、自己資金だけに頼らず、活用出来る制度は利用していきましょう。

 

情報

新規事業では、多くの場合経験したことがないことに挑戦する必要があるため、情報についての課題には頻繁にぶつかることになります。

「どうやって新規事業を進めていけば良いのか分からない」「そもそも企画が良いのか悪いのか分からない」といった、情報がないからこそプロジェクトを進められないということも少なくないでしょう。

そんな時に活用したいのが「リーンスタートアップ」という手法です。

なるべく小さくスタートし、改善を繰り返すことで事業を成長させる方法です。

新規事業は分からないことだらけではありますが、実際にスタートしてみないと明確な課題も見えてはきません。

リーンスタートアップのような開発手法で、まずは一歩踏み出してみることもおすすめの立ち上げ方法と言えます。

新規事業の立ち上げ担当者に必要なスキルとは

新規事業の立ち上げ担当者には、様々なスキルが必要となりますが、中でも必ず抑えておきたい3つのスキルを解説していきたいと思います。

• 情報収集能力
• 論理的思考
• リーダーシップ

 

情報収集能力

まず、新規事業は企業がこれまで手を出していない、未知の分野へ挑戦することになるため、例え既存事業の拡張であったとしても様々な情報を収集して実践していく必要があります。

インターネットでの収集はもちろん、他社からの情報を収集する能力も必要となってくるでしょう。

また、どの情報が信頼出来て、どの情報が正しくないのかをしっかりと判断出来る能力が、新規事業の立ち上げ担当者には必要となります。

 

論理的思考能力

新規事業の立ち上げ担当者は、企業として新たに始める事業への熱意も必要ですが、同時に論理的思考で物事を正確に捉えることも重要となります。

気持ちだけで成功させられるほど新規事業は甘くありません。

しっかりと問題やビジネス上の課題を早期に発見し、原因を調査した上で、結論として解決策を組み立てられる論理的思考が必要となってきます。

 

リーダーシップ能力

新規事業の立ち上げ担当者にはリーダーシップも必要な要素です。

事業を始めたばかりの頃は、不明確なことも多く誰かが引っ張っていかないと、プロジェクト自体がふわふわした状態で進行してしまいます。

自分の意見やビジョンを押し付けるという意味ではなく、プロジェクトとしての方針に沿ってしっかりと牽引していける能力が立ち上げ担当者には必要になってくるでしょう。

まとめ：新規事業の立ち上げは緻密な計画の元に実行すべき

本記事では、新規事業の立ち上げ時のプロセスと抑えておきたいポイントについてご紹介してきました。

新規事業の立ち上げは難易度が高く、成功率も決して高いものではありません。

少しでも成功率を上げるためには、立ち上げプロセスを理解し、ポイントを抑えた緻密な計画を練った上で実行する必要があります。

企業で新規事業を立ち上げる際には、今回ご紹介したプロセスとポイントを把握した上で、御社の新しいビジネスに落とし込みながら実践してみてください。