【完全保存版】SNSマーケティングの成功をサポートするおすすめツール20選

現代ではTwitterやFacebook、Instagramを代表とするSNSを利用している人がたくさんいます。
自身の友人にのみ近況を発信するために利用したり、インフルエンサーとして商品を紹介したり、企業アピールとして利用したりと利用用途は様々です。
その中でSNSマーケティングとは企業がSNSを利用して自社の商品を宣伝し、新規顧客を獲得するマーケティング方法になります。
SNSマーケティングを活用することで日本中の人だけでなく、世界中全ての人と繋がることができるのでその効果は絶大です。
しかし、ただ単純にSNSで発信していては多くの利用者の中で埋もれてしまい、注目される機会はほとんどありません。
そこで今回はSNSマーケティングを効果的に運用する際におすすめのツール20選を紹介します。
定番のものから意外と知らないツールもあると思いますので最後まで読んでみてください。
目次
SNSマーケティングにおけるツールの役割
SNSだけを利用して発信活動を続けても注目されることは難しいです。
そこでSNSで発信内容が注目されるように運用するための便利なツールがたくさんあります。
SNSマーケティングにおいてのそれらのツールの役割について紹介します。
- データ分析
- キーワード検索
- アカウント管理
データ分析
SNSマーケティングをする上でデータ分析は必要不可欠です。
闇雲に投稿していてもニーズに合った発信ができているのか、どのような投稿が注目されやすいのかなど的を得るのは難しいです。
データ分析を行えば、「どこからのアクセスが多い」「どの時間帯のアクセスが多い」「どの投稿が伸びやすい」などSNSの市場を把握することができます。
SNSマーケティングを上手に運用していく場合はデータ分析を的確に行うのが利益へ結びつける最短ルートになります。
キーワード検索
SNSマーケティングを行う際、現在流行っている(バズっている)キーワードの拡散経路を検索したり、インフルエンサーを特定したりすることでトレンドを把握することができます。
世間ではどのようなキーワードが流行っているかを把握しておくとそれに便乗したり、その投稿の言い回しを模倣したりでき、SNSマーケティングを効率的に行えます。
また、自社の商品やサービスがどれくらいのボリュームで検索されているのかなども検索することができるので、それらの検索動向やユーザーの意見を参考にすることで新企画の立案や新商品の宣伝に活かすことができます。
アカウント管理
SNSマーケティングをする場合の多くは少しでも多くの人に発信したいため、複数のSNSを利用して行うことが多いです。
そうなった場合、1つ1つのSNSアカウントを別々で管理すると運用に手間とコストがかかってしまい効率のいいSNSマーケティングとは言えません。
無駄なコストを避けるためにSNSのアカウントを一括管理することができるツールを利用して運用することが望ましいです。
SNSマーケティングのツール導入を検討する前に
SNSマーケティングのツールを導入を検討する前に確認しておくことがあります。
効果的にSNSマーケティングのツールを利用できるように導入をする前に下記の観点に対応できているかチェックしておきましょう。
- 自社のマーケティング課題を洗い出せているか
- SNSマーケティングへの最低限の知識はあるか
自社のマーケティング課題を洗い出せているか
SNSマーケティングを実施するにあたって自社のマーケティング課題を洗い出せているかは大変重要です。
何のためにSNSマーケティングを利用するのか、利用することでどのような効果を期待したいのかという現在の自社の課題を明確にすることで的確なSNSマーケティングのツールを選択できます。
例えば、宣伝効果に用いたい場合は、アクセス解析に強いツールの導入の検討が必要になりますし、広告収益に用いたい場合は、キーワード分析に強いツールの導入がおすすめになります。
自社の課題を洗い出すことによってその課題に対して適切なSNSマーケティングツールの選択、導入が可能になりますので、まずは自社の課題は何か把握しましょう。
SNSマーケティングへの最低限の知識はあるか
SNSマーケティングへの最低限の知識はあるでしょうか。
SNSマーケティングを行うとどのような効果が得られるか、それぞれのSNSの特徴を理解し運用するSNSを選択できるかなどはSNSマーケティングを行うにあたって最低限必要な知識と言えます。
これらの知識がない状況でSNSマーケティングを行うと誤った運用となってしまい、効果の高いSNSマーケティングは期待できなくなります。
導入を検討する前に自社に最低限のSNSマーケティングの知識を有している人がいるか確認しておきましょう。
SNSマーケティングをサポートするツール20選
SNSマーケティングを効率良くサポートするツールを20個紹介していきます。
- Social Insight
- comnico Marketing Suite
- Simply Measured
- quintly
- User Local
- SINIS
- Hootsuite
- Social Mention
- Aista
- CLOUDPLAY
- Keywordmap for SNS
- Buffer
- Boom Research
- NETBASE(ネットベース)
- 見える化エンジン
- Buzzsumo
- Zanroo
- KEYHOLE
- Trends
- ついっぷるトレンド
Social Insight
利用料金:要問い合わせ
対象SNS:Twitter / Facebook / Instagram / Pinterest / Youtube / LINE / TikTok / mixi
公式URL:https://sns.userlocal.jp/
Social Insightは既に多数の企業が導入実績のあるSNS分析・運用ツールです。
「クチコミ分析」、「SNSアカウント分析」、「投稿管理」を特長としており、キーワードの発現量やフォロワーの推移、投稿業務の一括、風評リスク管理などSNS運用・分析の効率アップができます。
完全日本語対応なので、日本企業に適したSNSマーケティングツールであり、安心して利用することができます。
comnico Marketing Suite
利用料金:50000円 / 月
対象SNS:Twitter / Facebook / Instagram
公式URL:https://products.comnico.jp/
comnico Marketing Suiteは国内No.1の導入実績があるSNS分析ツールで、多くの企業がSNS運用に用いています。
投稿管理や分析ができる点は他のツールと遜色はあまりないのですが、操作性がシンプルで非常にわかりやすいUIとなっているのが人気の理由です。
導入しても使い勝手が悪くて上手く運用できないなんて心配はしなくても大丈夫なので安心して利用できます。
14日間の無料トライアルもあるので、まずは無料で利用してみることをおすすめします。
Simply Measured
利用料金:$99〜$249 / 月(無料版もあり)
対象SNS:Twitter / Facebook / Instagram / LinkedIn / Pinterest / Google+ / tripadvisor
公式URL:https://sproutsocial.com/
Simply Measuredは有料版と無料版が存在するSNS分析ツールになります。
利用料金からもわかりますが、英語のみの言語対応となっており、日本人からすると少し使いにくいかもしれませんが、無料版にも12個の便利な機能備わっているためおすすめします。
Twitterを例とすると、フォロワーのプロフィールや投稿にある特定のキーワードを抽出することができ、そのキーワードを元に運用方針やマーケティング方法をよりフォロワーに向けて興味のあるものに変えていくことができます。
quintly
利用料金:$300 / 月(無料版もあり)
対象SNS:Twitter / Facebook / Instagram / LinkedIn / Snapchat / Youtube
公式URL:https://www.quintly.com/
quintlyはSimply Measuredと同じく有料版と無料版が存在するSNS分析ツールになります。
quintlyも英語のみの言語対応となっており、YoutubeやSnapchatなどのSNSも分析可能となっています。
各SNSで競合他社とのデータを比較することも可能なので、ビジネス用のSNS分析ツールとして適しています。
User Local
利用料金:無料
対象SNS:Twitter
公式URL:http://rt.nakanohito.jp/
User LocalはTwitter専用の分析ツールで、特別な会員登録や利用料はかからず無料で利用することができます。
分析したいURLを入力すると過去1週間以内のTwitterでの拡散について最大500件までデータを取得し、拡散経路や時系列でのツイート件数を確認することができます。
SINIS
利用料金:10000円〜50000円 / 月(無料版もあり)
対象SNS:Instagram
公式URL:https://sinis.jp/
SINISはInstagramが公式で提供しているアカウント運用のサービスです。
インサイトデータのPC管理であれば無料で利用することもできますが、データ解析などをする場合は月々利用料が発生します。
サポート内容も充実していますし、何より公式から提供しているサービスなので安心して利用することができます。
Hootsuite
利用料金:約3000円〜65000円 / 月(無料版もあり)
対象SNS:Twitter / Facebook / Instagram / LinkedIn / Youtube
公式URL:https://hootsuite.com/ja/
Hootsuiteは複数あるSNSのアカウントを一括管理することができるツールです。
各SNSのアクセス解析を行うことができるだけではなく、一括の自動投稿やスケジュールによる投稿などもでき、SNSの運用を手軽に行うことができます。
アカウントの数などによって利用料金が変化します。個人規模のアカウント管理であれば無料で試すことができるのでまずは無料で利用してみることもおすすめです。
Social Mention
利用料金:無料
対象SNS:TwitterやFacebookなどを含む100以上のSNSやニュースサイト
公式URL:https://mtame.jp/social/sns_tools/
Social Mentionは検索したいキーワードを入力するだけで、そのキーワードが対象のSNSでどのように用いられているか分析することができます。
無料で利用できる点は良いのですが、日本語には対応していないので英語での利用と限られてしまうので注意が必要です。
Aista
利用料金:1万円〜30万円 / 月
対象SNS:Instagram
公式URL:https://notari.co.jp/aista_premierelp/
AistaはInstagramに特化したマーケティングツールとなっており、Instagramを中心にSNSマーケティングに取り組みたい企業におすすめです。
ハッシュタグやユーザータグといったInstagramではお馴染みのタグ分析を行うことができ、キャンペーンハッシュタグ分析もできるので自社のキャンペーンを容易に分析することができます。
1ヶ月の無料トライアルもあるので、まずは無料で利用してみることをおすすめします。
CLOUDPLAY
利用料金:要問い合わせ
対象SNS:Twitter / Facebook / Youtube
CLOUDPLAYはSNS分析ツールとしてだけではなく、コンテンツマーケティングとオウンドメディア分析も対応可能なサービスとなっています。
SNSとコンテンツが連動している場合、SNSからの流入分析や評価分析をすることができ、WEBサービスに特化したツールと言えます。
ただし、対象SNSが他と比べると少ないので利用する場合は、どのSNSを運用するか明確にしておきましょう。
Keywordmap for SNS
利用料金:要問い合わせ
対象SNS:Twitter
公式URL:https://keywordmap.jp/sns/
Keywordmap for SNSはTwitterに特化した分析ツールです。
単にフォロワー数だけど増やすマーケティング方法ではなく、高いエンゲージメント率を実現するための様々な機能が実装されています。
語句繋がり分析という特定のキーワードがどのような語句と係り受けの関係にあるか抽出する機能やユーザーの投稿内容を6つの感情判定する機能が実装されており、新たなユーザーニーズの発見の可能性があります。
Buffer
利用料金:$15〜$99 / 月(無料版もあり)
対象SNS:Twitter / Facebook / Instagram / LinkedIn / Pinterest
公式URL:https://buffer.com/
BufferはSNSアカウント一括管理兼解析ツールで、5つの有料プランがあり、それぞれの利用用途や規模によって機能を選択できます。
全てのプランで14日間の無料トライアル期間があるので、まずは無料で利用してみて継続するかを検討することも可能です。
Boom Research
利用料金:15万円〜 / 月
対象SNS:Twitter
公式URL:https://boomresearch.tribalmedia.co.jp/
Boom Researchは日本国内の大企業を含む400社以上に導入実績のあるSNSマーケティングツールとなっています。
SNSだけでなく、「2ちゃんねる」や「Q&Aサイト」、「ブログ」の投稿、口コミデータを用いて解析することができます。
操作画面のUIやレポート結果がシンプルでわかりやすく、簡単に可視化できる点が人気の理由です。
NETBASE(ネットベース)
利用料金:要問い合わせ
対象SNS:Twitter / Facebook / Instagram / Youtube
公式URL:https://www.netbase.co.jp/
NETBASEはSNSやECサイトなどのデータを自然言語処理で解析し、多彩なジャンルから分析することができるツールです。
日本国内だけでなく海外での利用も多く、グローバルな市場を対象としている企業におすすめのツールになります。
見える化エンジン
利用料金:15万円 / 月
対象SNS:Twitter / Instagram
公式URL:https://www.pa-consul.co.jp/mieruka/
見える化エンジンはSNSの投稿やアンケート、コールログといったデータを元にテキストマイニングできるツールです。
数値を用いる定量的なデータではなくテキストを用いる定性的なデータを扱うという点が他のツールとの大きな違いです。
高度な自然言語処理技術を用いて単語の分割や言葉の言い回しを解析することによって顧客のニーズの紐解きを得意とします。
Buzzsumo
利用料金:$99〜 / 月(無料版もあり)
対象SNS:Twitter / Facebook / Pinterest / Youtube
公式URL:https://buzzsumo.com/
BuzzsumoはURLかキーワードを入力するとSNS上でバズっているコンテンツの状況を分析できるツールです。
検索したキーワードに関連した記事の中から拡散されている順に表示してくれるので時系列を追いながら何が流行っているかを調査できます。
また、様々なジャンルでフィルターをかけることもできるので、業界毎でのトレンドを把握することもできます。
簡単な検索、分析は無料でできますが、インフルエンサーなど影響力の大きい人を対象にチェックする場合は別途料金が発生します。
Zanroo
利用料金:12万円 〜 / 月
対象SNS:Twitter / Instagram / Facebook / Youtube
公式URL:https://zanroo-japan.com/
Zanrooはタイ発祥のSNSマーケティングツールで、東南アジアを中心に多くの企業が導入しています。
ASEAN諸国の言語全てに対応しており、訪日外国人や訪日前外国人の動向を調査することも可能です。
東南アジアにマーケットを当てている企業には非常に効果的なツールであるのでおすすめです。
KEYHOLE
利用料金:$49〜$59 / 月(無料版もあり)
対象SNS:Twitter / Facebook / Instagram / Youtube
公式URL:https://keyhole.co/
KEYHOLEは話題のハッシュタグについてのツイート数やリツイート数、特定のアカウントの影響度を調べることができます。
検索したキーワードに関連したキーワードも一緒に表示してくれるので、新たな発見があるかもしれません。
記載の通り主要なSNSに対応しているため、非常に利便性の高いツールです。
Trends 24
利用料金:無料
対象SNS:Twitter
公式URL:https://trends24.in/
Trends 24は最新のトレンドから過去24時間分Twitter上で話題となったキーワードを検索することができます。
検索対象は全世界に対応しており、ロケーションを絞るって検索することもできるので、ある特定の場所での調査をすることも可能です。
ついっぷるトレンド
利用料金:無料
対象SNS:Twitter
公式URL:https://tr.twipple.jp/tweet/index.html
こちらもTrends 24と同様でTwitter上で話題となっているキーワードをチェックするツールです。
Trends 24との違いは検索結果がランキング形式で表示されるため、リアルタイムでホットな話題を把握することができます。
ただし、日本国内のみの対象となっているので、利用するときには注意してください。
どんな基準でSNSマーケティングのツールを選ぶべきか
先ほど紹介したSNSマーケティングのツール導入の際はどのような観点で選択すればいいのでしょうか。
主に下記の3点で選択するとSNSマーケティングを効果的にサポートしてくれます。
- 対象SNSの種類
- 操作性
- 月額料金
対象SNSの種類
SNSマーケティングをするにあたって、どのSNSを利用するかは大変重要です。
事前にそれぞれのSNSの特徴をしっかり理解し、自社の課題やサービスに適しているSNSに対応しているツールを選択する必要があります。
単に多くのSNSに対応しているツールの方がいいと考えるのではなく、あるSNSに特化している方がいいのか、幅広いSNSに対応している方がいいのかを検討しましょう。
操作性
SNSマーケティングツールを導入してもそのツールの操作性や分析結果が分かりにくいと正確なマーケティングはできませんし、ツールの利用に大きなコストを割かないといけなくなります。
操作性はシンプルでわかりやすいものだと、市場のトレンドやニーズを的確に捉えることができ、効率的にSNSマーケティングを行えます。
操作性については多くのツールで無料トライアル期間があるので、そちらで一度試してみることをおすすめします。
月額料金
SNSマーケティングツールには無料と有料のものがありますが、無料だから使いにくいといこともありませんし、有料だから必ず結果に結びつくとも限りません。
SNSマーケティングは1、2ヶ月の短期間では大きな結果は望めないので、有料ツールを使用する場合は長期的に月額料金がかかることを覚えておく必要があります。
自社のサービス規模や課題を明確にし、適切な料金プランのツールを検討することをおすすめします。
まとめ:効果的なSNSマーケティングをするためにはツールは必須
今回はSNSマーケティングをする際に便利なツールを紹介しました。
誰もがSNSを利用している現代でSNSマーケティングは効果絶大のマーケティング方法です。
効果的に運用するには便利なツールを併用し、様々な解析、管理をしていく必要があります。
すぐに結果が出ないことも多いSNSマーケティングですが、ツールを導入することで利益への最短ルートに近づけるためSNSと一緒に導入を検討してみてはいかがでしょうか。